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中午吃完中餐跟同事一夥人走到五xx買飲料喝
人還不算多
這時來了一個男生...那位老兄一填好單子就看著小姐說
”請問要等多久~大概時間”(這時他有看到那個小姐手上拿著我們填的單子)
小姐跟他說”很快不用太久”
這時那位老兄就説了:我只有一杯~可不可以先做我的
小姐:這位小姐先來的,我必須先處理她的
老兄:好ㄚ,但她有五杯,我只有一杯,可不可以先做我的
這時小姐就把他手上的單子拿走,結了帳,便把單子交給後面處理的人員
我這時臉就很難看了
小姐跟我對單子,我就一臉臭臭的,還瞪了那位老兄一眼
因為同事點的飲料要一分甜,她竟然跟我說:小姐~一分甜我們很難做耶
(是怎麼樣ㄚ,天天來點都沒問題,怎麼到她就問題一堆)
態度還很不削的樣子
我起先還好聲好氣的跟她說:那你就放一點點糖就好
但那位小姐竟然跟我講了二次
等到第二次之後我的口氣就有點大聲,臉也變臭了...

吼~~
現在是怎麼樣ㄚ...
既然是服務業,就應該有達成客戶要求的本事
況且我們的要求又不是超過份
怎麼會這樣斷然地拒絕客戶呢...


今天就算我有十杯~
那位小姐也不該讓那老兄先做
有先來後到的問題嘛...
如果今天我去點餐
發現前面有一個點了十杯~
那我是不是也可以跟那位小姐說”他有十杯可不可以先做我的”
真是不懂現在的人是怎麼想的


像平常如果我帶我兒子去買東西
遇到插隊的人
我通常就會很大聲故意跟我兒子說
”兒子ㄚ~我跟你說ㄛ,插隊是最要不得,最沒品,最不好的行為了,以後你千萬不能學這種人,如果讓我知道你以後會這樣插隊,我一定會把你的腿打斷...

其實我會這樣說
一方面是想說給那位插隊的人聽
另一方面我要給我兒子機會教育
別人不好或者不對,那是他家的教育有問題
但我不能讓我兒子有這樣不對的行為
這樣出去別人會怪我沒把小孩教好..


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    太陽

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